Ley 10/2025, de 26 de diciembre, tiene como objetivo principal fijar unos parámetros mínimos de calidad en los servicios de atención al cliente, con el objetivo de reforzar la protección de los consumidores, mejorar la eficacia en la resolución de incidencias y reclamaciones por parte de las empresas y reducir la litigiosidad. 

El día 16 de julio, el Comité Europeo de Protección de Datos, publicó el Statement 3/2024 on data protection authorities´role in the Artificial Intelligence Act framework, declaración que se centra en las funciones (o posibles funciones) que desempeñan las autoridades de protección de datos dentro del nuevo marco normativo establecido por el Reglamento de Inteligencia Artificial.

Por Javier Sevilla

La oferta audiovisual relacionada con los true crimes está viviendo su época dorada de la mano de las plataformas más grandes de streaming. 

Por Alejandro Calvo

El pasado 3 de junio de 2024, el Supervisor Europeo de Protección de Datos (“SEPD”) publicó sus Orientaciones sobre el uso de la Inteligencia Artificial Generativa (“IAG”) por las Instituciones de la Unión Europea (“IUE”), proporcionando consejos prácticos a las IUE para garantizar el cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos al utilizar o desarrollar sistemas de IAG.

En el presente post, sintetizaremos las principales conclusiones del citado documento.

Por Javier Sevilla

El pasado 17 de abril de 2024, el Comité Europeo de Protección de Datos (en adelante, “CEPD” o, por sus siglas en inglés, “EDPB”) se pronunció sobre la validez del modelo denominado “pay or consent” (“consentimiento o pago”) utilizado por las grandes plataformas en línea para tratar datos personales con fines de publicidad comportamental, mediante la Opinion 08/2024 on Valid Consent in the Context of Consent or Pay Models Implemented by Large Online Platforms (en adelante, el “Dictamen”).

El pasado 12 de marzo, la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, “AEPD”), a solicitud de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (en adelante, “AEMPS”), emitió el Informe Jurídico 2019-0197 sobre la correcta elaboración de un “modelo de hoja de información y consentimiento informado” para la participación en ensayos clínicos con medicamentos (en adelante, el “Informe”).